Ústředny.cz

Česká verzeEnglish version
Akce "Stará za novou" - sleva až 25%
e-mail: info@ustredny.cz | Mapa serveru |

Víte co je...

...Hlasová pošta?
(VM - Voice mail). Hlasová pošta je systém, používaný obvykle jako nadstavba pobočkové telefonní ústředny, umožňující digitální záznam hlasových zpráv pro jednotlivé uživatele, obdobně jako řada telefonních záznamníků. Obvykle umožňuje například i dálkové vyzvedávání a mazání zpráv po zadání hesla a podobně. Kvalitnější systémy hlasové pošty obsahují možnost vytvoření hlasového průvodce pro volající, například pro volbu jazyka komunikace, regionu, služby apod., programovatelné dle požadavku uživatele.
Další pojmy

Novinky e-mailem


Doporučení

Domníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých?
Doporučte nás!

Anketa

Používáte ve firmě hlasovou poštu?

Ukázat výsledky

Funkce při integraci s PBX

  • APT integrace (pouze KX-TVM50)
  • Automatické konfigurování
  • DPT integrace
  • Přímý přístup do hlasové schránky
  • Zobrazení počtu nových vzkazů na PT
  • Inband integrace (pouze KX-TVP50)
  • Intecom Paging
  • Filtrování hovorů (LCS)
  • Nastavení časových upomínek
  • Menu hlasové pošty

Klientské aplikace

  • Editor uživatelských služeb
  • Správa na základě Windows

Funkce LAN

  • Integrace elektronické pošty (e-message)

Uživatelské funkce

  • Automatické přehrávání vzkazů
  • Automatický příjem
  • Funkce záložka
  • Stav přepojení hovoru
  • Funkce Caller ID Screening
  • Oznámení jména volajícího - osobní
  • Krycí pobočka
  • Obnova smazaných vzkazů
  • Seznam doručených externích vzkazů
  • Služba doručení externích vzkazů
  • Seznam rozdělení skupiny - osobní
  • Služba Incomplete Call Handing
  • Výstraha před vyčerpáním kapacity hlasové schránky
  • Doručení vzkazu, interní
  • Režim příjmu vzkazu
  • Upozornění na čekající hovor - kontrolkou
  • Upozornění na čekající vzkaz - telefonem nebo pagerem
  • Vícejazyčné hlasové komentáře
  • Ochrana heslem pro uživatele
  • Osobní úvodní hlášení pro ID volajícího
  • Osobní úvodní hlášení
  • Funkce přehrání obálky zprávy
  • Pauza přehrávání
  • Hlasitost přehrávání / volba rychlosti
  • Soukromé vzkazy
  • Odpověď odesílateli vzkazu
  • Dočasné osobní úvodní hlášení
  • Důležitý vzkaz

Funkce systému

  • Alternativní skupina poboček
  • Oznámení při přidržení
  • Automatické přesměrování
  • Funkce automatická spojovatelka
  • Zálohování a obnova vzkazů v hlasových schránkách
  • Vysílání zprávy (pouze správce systému)
  • Režim zpracování při obsazení
  • Přidržení hovoru
  • Směrování hovoru (ID volajícího/DID/osobní ID číslo)
  • Funkce služby volání
  • Zadání čísla zpětného volání
  • Oznámení jména volajícího přes Intercom PAging
  • Volání bezdrátového pageru
  • Třídy služeb (64 úrovní)
  • Zákaznické služby
  • Denní služba
  • Funkce Daylight Saving Time (automatické přepínání)
  • Vytáčení podle jména
  • Skupina poboček
  • Správa faxů
  • Automatický přenos faxů
  • Obecná hlasová schránka
  • Distribuční seznam skupin - systém
  • Funkce Holiday
  • Služby pro příchozí hovory - zákaznické služby, funkce automatická spojovatelka, služba hjlasové pošty, služba interview
  • Funkce interview
  • Logická pobočka (všechny hovory přesunout do hlasové schránky)
  • Hlasová schránka
  • Vícejazyčné hlasové komentáře
  • Parametry zadání jména
  • Noční služba
  • Režim Zpracování bez odpovědi
  • Menu hlášení pro čekající hovory
  • Služba operátora
  • Služby pro odchozí hovory - upozornění na čekající vzkaz, doručení externích vzkazů
  • Funkce směrování hovorů podle PIN
  • Přehrávání jména vlastníka během přepojení
  • Přehrávání výzvy systému po osobním úvodním hlášení
  • Služby telefonu s rotačním číselníkem
  • Povely pro přístup ke službám
  • Autorizace speciálních funkcí
  • Systémový čas
  • Hlášky systému / vícejazyčné
  • Razítko data a času
  • Služba hlasové pošty

Funkce pro správu systému

  • Automatické konfigurování
  • Systémová hlášení

 

Diskuse k článku: Seznam funkcí

Datum: 04.09.2007 20:04:33; Od: Eva S
Titulek: řešení

Dobrý den,
potřebovali bychom poradit nějaké řešení pro naši malou firmu.
Používáme pouze VoIP telefonní linku a rádi bychom využili službu hlasové brány.Co všechno budeme potřebovat za přístroje? Můžete mi navrhnout nějaké řešení?
odpovědět

Datum: 10.09.2007 15:56:53; Od: Zdeněk Prax
Titulek: Re: řešení

Řešením je malá digitální telefonní ústředna Panasonic KX-TDA 30 v ceně
14.990,- doplněná modulem DISA komunikátoru. Tento DISA komunikátor má možnost obsluhovat dva současné hovory. Systém umožňuje vybudovat strom až
32 zpráv s celkovou délkou 15 minut nahrávek. Pro vaše potřeby lze telefonní ústřednu vybavit i modulem VoIP Gateway pro SIP vstupní linky. V základní ceně 13900,- jsou 4 hovorové kanály a je možnost systém doplnit ještě o další čtyři. Řešení je navrženo jako komplexní komunikační nástroj pro firmu a umožňuje i klasické funkce, jako je přepojování hovorů a integraci ISDN a HTS jako vstupní linky. Oproti výše popsanému je telefonní ústředna ještě vybavena pro připojení 4 analogových poboček a až 8 digitálních. Systém umožňuje připojit maximálně až 28 (40) vnitřních poboček různého typu.

odpovědět


Dotaz / příspěvek do diskuse

Copyright © 2004 STAND CZ spol s r.o. Obsah tohoto serveru je chráněn autorským zákonem. Všechna práva vyhrazena.
Publikační systém WebGet © IT STUDIO s.r.o., 2004