Ústředny.cz

Česká verzeEnglish version
Akce "Stará za novou" - sleva až 25%
e-mail: info@ustredny.cz | Mapa serveru |

Víte co je...

...QSIG?
QSIG je signalizační protokol založený na ISDN, sloužící k propojení pobočkových ústředen. Díky protokolu Q.931, který je jeho součástí, zajišťuje přenos doplňkových služeb běžných u pobočkových ústředen, jako jsou např CLIP, CLIR (identifikace volajícího), COLP, COLR (identifikace volaného) apod.
Další pojmy

Novinky e-mailem


Doporučení

Domníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých?
Doporučte nás!

Anketa

Používáte ve firmě hlasovou poštu?

Ukázat výsledky

Grafy výkonnosti

Počet příchozích a odchozích hovorů a kumulovaná data hovorů monitorovaná funkcí ACD Report Client lze zobrazit ve formě grafu. Uživatelé si mohou tento formát také přizpůsobit a vybrat data pro vytvoření vlastního grafu. Takto vzniklé grafy výkonnosti jsou schopné svými změnami reagovat na probíhající stav. Tato funkce zobrazuje stav hovorů i operátorů prostřednictvím statistických a srovnávacích grafů na základě informací, monitorovaných klienty ACD hlášení.

Správce pak může uvažovat o vhodné alokaci operátorů.

 

 

 


Dotaz / příspěvek do diskuse

Copyright © 2004 STAND CZ spol s r.o. Obsah tohoto serveru je chráněn autorským zákonem. Všechna práva vyhrazena.
Publikační systém WebGet © IT STUDIO s.r.o., 2004