Ústředny.cz

Česká verzeEnglish version
Akce "Stará za novou" - sleva až 25%
e-mail: info@ustredny.cz | Mapa serveru |

Víte co je...

...Tarifikace?
Tarifikace umožňuje výpis informací o jednotlivých hovorech, jako je volané číslo, cena, délka hovoru apod. Obvykle se řeší připojením telefonní ústředny prostřednictvím SMDR rozhraní k PC s nainstalovaným tarifikačním software. V případě, že nemůže být PC trvale v provozu nebo je umístěn v jiné lokalitě než telefonní ústředna, je možné připojit k ústředně vyrovnávací paměť (buffer), která shromažďuje údaje o hovorech, která jsou do PC následně staženy hromadně.
Další pojmy

Novinky e-mailem


Doporučení

Domníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých?
Doporučte nás!

Anketa

Používáte ve firmě hlasovou poštu?

Ukázat výsledky

Pouhým připojením telefonu do USB portu svého počítače (plug-and-play) získáte elegantní řešení CTI (Computer Telephony Integration). Propojení počítače a telefonu je velmi efektivní a působí na volající zákazníky profesionálním dojmem. Software PC Console umožňuje operátorovi účinnější správu většího množství hovorů.

Aplikace PC Phone standardně integruje databázi osob z Microsoft Outlook a rozšiřuje nabídku funkcí telefonního systému při současném zjednodušení ovládání přímo z PC. PC Console umožňuje spojovateli odbavovat hovory efektivněji a na vyšší profesionální úrovni.

Hlavní přednosti systému:
  • Komfortní správa příchozích a odchozích hovorů pro efektivní řízení a obchodování
  • Zjednodušení a zefektivnění obchodních činností
  • Pohodlné telefonování z počítače
  • Zobrazení údajů o volajícím na monitoru počítače
  • Hlasový záznam průběhu rozhovoru s možností přeposlání e-mailem
  • Propojení s databází kontaktů Microsoft Outlook
  • Hlasové a textové poznámky k hovorům
  • Inteligentní záznamník se záznamem přímo do počítače
  • Editace telefonních kontaktů a pamětí
  • Možnost videokonference pomoci IP technologie
Zapojení:

PC Phone - zapojení

Propojení telefonní pobočky s PC uživatele je realizováno pomocí USB rozhraní Panasonic KX-T 7601 integrovaného do systémového telefonu Panasonic KX-T 7633 nebo Panasonic KX-T 7636.

Přehled funkcí a ovládání software PC Phone

Diskuse k článku: Popis sofware

Datum: 14.04.2007 09:22:19; Od: f
Titulek: gf

ff
odpovědět


Dotaz / příspěvek do diskuse

Copyright © 2004 STAND CZ spol s r.o. Obsah tohoto serveru je chráněn autorským zákonem. Všechna práva vyhrazena.
Publikační systém WebGet © IT STUDIO s.r.o., 2004