Ústředny.cz

Česká verzeEnglish version
Akce "Stará za novou" - sleva až 25%
e-mail: info@ustredny.cz | Mapa serveru |

Víte co je...

...USB?
(Universal serial bus) - univerzální sériové rozhraní, používané pro připojení různých zařízení k PC. USB rozhraní obsahuje naprostá většina moderních PC.
Další pojmy

Novinky e-mailem


Doporučení

Domníváte se, že by naše stránky mohly zajímat někoho z Vašich přátel či známých?
Doporučte nás!

Anketa

Používáte ve firmě hlasovou poštu?

Ukázat výsledky

VoIP / IP komunikační systém
Panasonic KX-TDE 600
Softwarová aplikační řešení

 

CTI (Computer Telephony Integration) je technologie, která slučuje přednosti telefonu a počítače pro účinné a přitom jednoduché zvýšení produktivity. IP systém KX-TDE600 podporuje integraci CTI s IP technologií prostřednictvím dvou osvědčených průmyslových standardů:
1. TAPI (Telephony Application Programming Interface) a
2. CSTA (Computer Supported Telecommunications Applications)

 

Přednosti CTI


S podporou rozhraní TAPI a CSTA lze používat nejrůznější telefonní aplikace, umocňující možnosti firemní komunikace a poskytující softwarové nástroje pro zvýšení produktivity vašeho podnikání. Systém KX-TDE600 IP PBX dokáže podporovat nepřeberné množství aplikací, pokrývajících všechny aspekty firemních požadavků.


Patří k nim mimo jiné:


• Kanceláře – zobrazení příchozích hovorů (Screen Pop), zobrazení obsazených linek, účtování hovorného atd.
• Kontaktní centra – zobrazení příchozích hovorů, integrace databáze CRM, přihlášení/odhlášení operátora, ACD statistiky atd.
• Hotely – dostupnost pokojů, přihlášení/odhlášení hosta, účtování atd.

 

Phone Assistant – sada aplikací pro vyšší produktivitu


Sada aplikací Panasonic Phone Assistant jsou vysoce intuitivní počítačové aplikace, které slučují účinnou techniku „ukaž a klikni“ se zobrazením přítomnosti a dosažitelnosti, integraci s aplikací Microsoft Outlook®, integraci oblíbených nástrojů TAPI a CRM (např. ACT, Goldmine, TwixTel) a mnoho dalších nástrojů pro zjednodušení a zdokonalení fi remní komunikace v reálném čase.

 

Zaměřeno na všechny oblasti s možností zdokonalení – aplikace pro vyšší produktivitu Phone Assistant obsahují:

Všechny aplikace, pokud jsou použité společně, mohou významně zvýšit produktivitu podniku a posunout
vaše podnikatelské aktivity na vyšší úroveň.

 

IP Softphone

Panasonic KX-NCS810X IP Softphone umožňuje pracovníkům na cestách, personálu prodeje a všem dalším pracovníkům kdykoli použít jejich počítač jako výkonný IP telefon pro přístup k podnikové IP síti. Uživatel se pouze musí připojit do podnikové IP sítě prostřednictvím bezpečné širokopásmové přípojky, umožňující využití aplikace IP Softphone. Všichni zaměstnanci mohou být nyní centrálně připojení k podnikové pobočkové ústředně KX-TDE600, poskytující jednoduchou, avšak cenově velice příznivou komunikaci VoIP. Panasonic IP Softphone

 

Softwarový doplněk PC Phone pro Microsoft® Outlook®

Panasonic PC Phone Aplikace CTI s jednoduchou obsluhou pro uživatele Microsoft® Outlook®. Tento software umožňuje snadné vytáčení kontaktních čísel a upozornění na příchozí hovory. (Vyžaduje digitální systémový terminál s modulem USB rozhraní pro počítač)

 

PC konzole

PC konzole představuje pro telefonní operátory výkonný a účinný nástroj pro zdokonalenou obsluhu hovorů a služby zákazníkům. PC konzole zobrazuje na obrazovce počítače informace o volajícím ještě před přijmutím hovoru operátorem a usnadňuje mu tak poskytování priorit příchozím hovorům, aby důležití zákazníci nemuseli čekat. Operátor má okamžitý přehled o volných a obsazených vnitřních linkách a může díky tomu jednoduchou technikou „ukaž a klikni“ přepojovat hovory a provádět další akce. Panasonic PC konzole

 

Pro více informací čtěte:

 

  Leták KX-TDE 600 (1,37 MB)

  Karta Technická specifikace KX-TDE600 (869 kB)

  Další dokumenty ke stažení 


Dotaz / příspěvek do diskuse

Copyright © 2004 STAND CZ spol s r.o. Obsah tohoto serveru je chráněn autorským zákonem. Všechna práva vyhrazena.
Publikační systém WebGet © IT STUDIO s.r.o., 2004