ANTS Nahrávání hovorů

Software rozšiřující možnosti ANTS CTI Telefonního klienta o funkci nahrávání hovorů (zvukového záznamu).

Software rozšiřující možnosti ANTS CTI Telefonního klienta o funkci nahrávání hovorů (zvukového záznamu).

Hlavní funkce ANTS Nahrávání hovorů:

  • podpora obchodního procesu, monitoring operátorů, supervize
  • ukládání záznamů na server a přehrávání pomocí přehrávače médií (např. Windows media Player) nebo aplikace ANTS CTI Client
  • nahrávání pobočky, vstupní linky, MSN čísla, ID volajícího
  • automatická aktivace/aktivace na vyžádání